Dernière mise à jour : 30/03/2026

Bienvenue sur le site de BLESSING'STORE.

En accédant à notre plateforme de réservation de véhicules avec chauffeur, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions d’Utilisation.
Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.


1. Objet

Les présentes Conditions d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités :

  • d’accès au site
  • d’utilisation des services proposés
  • de réservation de véhicules avec chauffeur

2. Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf :

  • maintenance
  • mise à jour
  • cas de force majeure

👉 BLESSING'STORE ne saurait être tenue responsable en cas de :

  • dysfonctionnement technique
  • interruption temporaire
  • indisponibilité du site

3. Compte utilisateur

Pour effectuer une réservation, vous pouvez être amené à créer un compte.

Vous vous engagez à :

  • fournir des informations exactes et à jour
  • ne pas usurper l’identité d’un tiers
  • sécuriser vos identifiants

👉 Vous êtes entièrement responsable de l’utilisation de votre compte.


4. Conditions d’accès au service

Pour utiliser nos services, vous devez :

  • être âgé d’au moins 18 ans
  • être capable juridiquement de contracter

⚠️ Important :
👉 Aucun permis de conduire n’est requis, car les véhicules sont fournis avec chauffeur.


5. Réservation

Lors d’une réservation :

  • vous devez fournir des informations exactes
  • vous sélectionnez un véhicule, une date et une durée
  • vous validez votre demande

👉 La réservation est confirmée après :

  • paiement validé
    OU
  • confirmation manuelle par BLESSING'STORE

👉 Un email récapitulatif est envoyé.

BLESSING'STORE se réserve le droit de refuser ou annuler une réservation en cas de :

  • fraude ou tentative de fraude
  • informations incorrectes
  • indisponibilité du véhicule

6. Tarifs et paiements

Les prix sont affichés en FCFA (XOF) sur le site.

Le paiement peut être effectué via :

  • plateforme sécurisée (ex : FedaPay)
  • autres moyens acceptés

👉 Le montant total affiché lors de la réservation fait foi.

⚠️ Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de :

  • dépassement du temps prévu
  • modification du trajet
  • attente prolongée

7. Utilisation du service

Le service comprend :

  • un véhicule
  • un chauffeur 

Le client s’engage à :

  • respecter le chauffeur
  • adopter un comportement correct
  • respecter les règles de sécurité

❌ Il est interdit :

  • d’utiliser le service à des fins illégales
  • d’avoir un comportement dangereux ou agressif
  • de détériorer le véhicule

👉 En cas de non-respect, le service peut être interrompu sans remboursement.


8. Responsabilité

Responsabilité de BLESSING'STORE :

  • fournir un service conforme
  • assurer le transport dans des conditions normales

Responsabilité du client :

  • comportement des passagers
  • dommages causés au véhicule

👉 BLESSING'STORE ne peut être tenue responsable :

  • des retards liés au trafic
  • des cas de force majeure
  • des objets oubliés dans le véhicule

9. Assurance

Les véhicules sont assurés conformément à la réglementation en vigueur.

👉 L’assurance couvre la responsabilité civile liée au transport.


10. Annulation et remboursement

  • Les conditions d’annulation dépendent de l’offre choisie
  • Des frais peuvent être appliqués selon le délai

👉 Aucun remboursement ne sera effectué :

  • si le service a déjà commencé
  • en cas d’absence du client

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de BLESSING'STORE.

👉 Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.


12. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • la gestion des réservations
  • le service client
  • la gestion du programme de parrainage

👉 Elles sont traitées de manière confidentielle conformément à notre politique de confidentialité.


13. Modification des conditions

BLESSING'STORE se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

👉 Les nouvelles conditions s’appliquent dès leur publication.


14. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur en République du Bénin.


15. Contact

Pour toute question ou assistance :

📧 Email : contact@blessingstore.bj 
📞 Téléphone : +229 0197281300 / 0164237717


16. Programme de parrainage


BLESSING'STORE propose un programme de parrainage permettant aux utilisateurs titulaires d’un compte actif de bénéficier d’avantages.

Fonctionnement :

Tout utilisateur disposant d’un compte peut parrainer des personnes physiques majeures n’ayant pas encore effectué de réservation sur la plateforme.

Le parrain transmet un lien ou un code de parrainage unique à son filleul.

Le filleul doit créer son compte et effectuer sa première réservation via le lien ou en renseignant le code de parrainage.

Commission :

Le parrain perçoit une commission de 10 % (dix pour cent) sur le montant TTC de la première réservation effectuée par le filleul.

Limitations :

BLESSING'STORE se réserve le droit de suspendre ou annuler les commissions en cas de fraude, d’abus, de création de comptes multiples, ou de non-respect des présentes conditions.

Modification du programme :
BLESSING'STORE se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au programme de parrainage à tout moment, sans préavis, après information préalable des utilisateurs par tout moyen approprié.

Les présentes Conditions d’Utilisation entrent en vigueur à compter de leur publication

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